Política de Garantía y Reembolso

Los productos comercializados por OFERTAS LIMITADAS gozan de una garantía limitada, esta es única y exclusiva para defectos de fábrica.
El plazo de Garantía depende de cada producto y del fabricante según lo que se indique en la parte inferior de la descripción de cada producto (ver página del producto).

Cambio de Producto

Si el producto cumple con los puntos establecidos procederemos aplicar la Garantía correspondiente, cabe recordarle que debe seguir los siguientes pasos para validar la Garantía:

Paso 1: El cliente deberá presentar un reclamo contactándose con el vendedor autorizado o escribirnos a ofertaslimitadas@gmail.com y presentar la boleta y/o factura o copia de la misma, de lo contrario no se aceptará para aplicar la Garantía.

Paso 2: Debe enviar una descripción detallada del problema (mal funcionamiento) del producto (texto, imágenes o vídeos), al correo ofertaslimitadas@gmail.com

Paso 3: Evaluaremos el material enviado, es posible que lo llamemos para darle alguna indicaciones.

Paso 4: Si el cliente no proporciona todas las facilidades del material para verificar el producto, solicitaremos al cliente que envíe el producto en físico para revisarlo, estos gastos generados corren por parte del cliente.

Paso 5: Si el cliente no llega a enviar el producto físico, no se podrá continuar con el proceso para validar la Garantía del producto.

Paso 6: Si después de enviar todo el material solicitado al cliente y no se puede dar solución se aplica la Garantía y se procede al cambio o reembolso del producto .

Aplicación de Garantía:

Paso 7: OFERTAS LIMITADAS se encargará de la aplicación de la Garantía para el cambio o rembolso (lo que aplique) además de ello OFERTAS LIMITADAS se hace responsable de los gastos correspondientes por la entrega o envío.

Reembolso

Para recibir el Reembolso del producto deberá seguir los mismos pasos que para el Cambio de Producto, esto se realiza con la finalidad de validar la información.

Para aplicar el Reembolso del dinero deberá hacerlo dentro de los 03 días hábiles desde la entrega del producto de lo contrario solo podrá aplicar para Cambio de Producto.

Importante:

A) La pérdida o deterioro del producto estando en su propiedad (durante el envió hasta desde su propiedad hacia OFERTAS LIMITADAS) para validar la Garantía es de responsabilidad absoluta del cliente, por lo que se recomienda asegurar (embalar) bien los productos.

B) No se reconocerán en Garantía aquellos productos que presenten las siguientes características: Productos quebrados, rayados, modificados, con circuitos quemados, con los sellos de garantía violados, con piezas sueltas, cable fichas cortadas, mala instalación o usos anormales en cuanto a las indicaciones en el manual del producto.

En caso de que el producto en reclamo de garantía se encuentre descontinuado por el fabricante o se encuentre agotado; se entregará al cliente un producto de las mismas características o similar reemplazo, continuando la Garantía del producto original.